Департамент здравоохранения г. Москвы.
Адрес: 127006, г.Москва, Оружейный переулок, д.43, тел. +7(499)251-83-00

Росздравнадзор: Управление Росздравнадзора по г. Москве и Московской области. 
Адрес:127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12а, тел.: +7 (495)611-47-74

Роспотребнадзор: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Адрес:129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9, тел.+7(495)687-40-35, факс +7(495)616-65-69.

Первый раз записаться на прием можно напрямую в регистратуре клиник, через оператора колл-центра или на сайте через форму онлайн записи.

Для записи на прием к специалисту при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если запись была осуществлена через интернет или колл-центр, пациенту или его представителю необходимо подойти в отделение за 15 минут до начала приема и оформить необходимые документы. 

Дети посещают медицинское учреждение в сопровождении родителя или опекуна, который должен предъявить личный паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если на прием ребенка приводят родственники или третьи лица, они также должны предъявить заверенное у нотариуса согласие родителей или законного представителя ребенка. Без этих документов ребенку в медицинских услугах будет законно отказано.

Сроки ожидания предоставления медицинских услуг

Главный врач - Османов Ильяс Нариманович

Прием граждан по личным вопросам каждый понедельник с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.

Телефон для записи +7  977 795-55-57 

Адрес электронной почты ilfa.2020@mail.ru___

При обращении в клинику «ИльФа» с пациентом или его законным представителем заключается договор о возмездном оказании медицинских услуг. Также подписывается добровольное согласие на медицинское вмешательство. После этого пациенту заводят амбулаторную карту, которая хранится в поликлинике. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя медицинского учреждения. Если пациент отказывается от подписания договора и не дает согласие на медицинское вмешательство, то в оказании медицинских услуг может быть отказано.

С формами документов можно ознакомиться тут 

При первичном приеме необходимо ознакомиться с правилами клиники 

Наша клиника оказывает услуги в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи, утвержденными приказами Министерства Здравоохранения России. В клинике «Ильфа» Вы получите высокотехнологичную помощь в диагностике и лечении различных заболеваний полости рта. При необходимости Вам будет предложено пройти обследования, предусмотренные стандартом Минздрава РФ. По результатам обследований доктор проконсультирует Вас о состоянии Вашего здоровья и обозначит варианты возможного лечения.

Оплата услуг осуществляется как наличными, так и безналичным методом путем оплаты пластиковой картой или переводом СБП

Пациент и его законный представитель или доверенное лицо имеют право на основании письменного заявления получить медицинские документы, отражающие состояния здоровья, а также их копии и выписки из медицинских документов. Лабораторные исследования и документы функциональной диагностики выдаются без письменного заявления.

Законные представители:

родители (мать, отец), опекуны несовершеннолетнего пациента;
опекуны пациентов, признанных не дееспособными в судебном порядке, или попечители клиентов, признанных судом ограниченно дееспособными.
Доверенное лицо:

супруг, брат, сестра, бабушка, дедушка и любой другой человек является доверенным, если имеет нотариально заверенную доверенность.
Срок подготовки копий медицинских документов — до 30 рабочих дней.